بحضور السيد مدير مركز الحاسبة الالكترونية د. محمد جعفر ،وعدد من تدريسيي وموظفي المركز . نظم فريق الدعم الفني في مركز الحاسبة الالكترونية/ جامعة بغداد المتمثل بالمدرس المساعد مصطفى نمير والاستاذ ماهر ماجد ورشة عمل حول برنامج Os tickets وتضمنت الورشة عرض المزايا المتوفرة في البرنامج من سرعة ودقه للتعامل بين وحدات وشعب المركز عن طريق الايميل الرسمي لتسهيل أنجاز المهام من خلاله
يعد برنامج Os tickets أحد أنظمة إدارة التذاكر المفتوحة المصدر والتي تستخدم على نطاق واسع في الشركات والمؤسسات العالمية لتتبع ومعالجة استفسارات وشكاوى العملاء والموظفين وكذلك نسب الانجاز في المؤسسة. يتميز البرنامج بواجهة سهلة الاستخدام ومرونة في التكيف مع احتياجات كل منظمة. وأوضح السيد مدير المركز أن هذا البرنامج سيسهم بأنجاز العمل بكل دقة وسرعة بما يخدم عامل الوقت لتسهيل العمل الأداري .
