تعتبر وحدة الدعم الفني والمنضوية تحت شعبة التدريب والدعم الفني من الوحدات المهمة والرئيسية في مركز الحاسبة الالكترونية حيث تقوم هذه الوحدة بتوفيرالدعم و التقارير التي تعتمد على استخدام التقنيات الحديثة في التحليل التعليمي والاكاديمي من خلال مخرجات الانظمة بالتنسيق مع المستفيد للانظمة ودراسة كل ما هو مطلوب من عناصر النظام وتقديم الاوليات المطلوبة لتشمل عمل ادارة دعم القرارالفني. وتقوم وحدة الدعم الفني بالاعمال ادناه حاليا
- تقديم الدعم الفني لكل من السادة المقررين ومدراء التسجيل والاساتذة في نظام ادارة الطالب الالكتروني
- تقديم الدعم الفني للسادة المقررين والاساتذة في نظام بولونا الجديد وذلك من خلال التنسيق بينهم وبين مسؤولي الدعم الفني في الوزارة
- تقديم الدعم الفني والاستشارات لمجموعة من المشاريع من خلال اللجان الساندة لمشاريع البنية التحتية في مجالي الشبكات وكاميرات المراقبة
- تقديم المشورة للكليات التي تروم انشاء قاعات نموذجية ومعتمدة لامتحانات الكفاءة
- تقديم الدعم الفني للمجلات العلمية في الجامعة وبالتعاون مع شعبة الموقع الالكتروني
- تقديم الدعم الفني لمركز البيانات في مركز الحاسبة سواء في مجال التوصيلات الكهربائية والطاقة البديلة او الربط الشبكي بين مركز البيانات واقسام الجامعة
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعية في التواصل مع المستخدمين بالاضافة الى برنامج OS ticket system